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蓝凌OA

为政企客户提供办公应用+云资源的一体化解决方案。

规格:

1、产品定义

蓝凌OA是部署在电信云主机上的综合办公系统,提供办公管理、知识管理、企业文化管理和个人应用等功能,满足用户通过PC和移动终端随时随地办公的需求,业务为政企企业客户提供办公应用+云资源的一体化解决方案。

客户开通蓝凌OA业务头两年免收服务费,协议期满后,如客户需要提供售后服务,可按月收取服务费(500元/月)。

2、相关术语

(1)蓝凌OA业务

蓝凌OA是新疆电信公司新开发的面向中、小型政企客户提供的综合办公业务。该产品采用互联网云服务模式,提供专业的办公应用+云资源整体解决方案,用户通过PC或移动终端接入方式使用蓝凌OA产品。

(2)蓝凌OA业务企业管理员账号

蓝凌OA业务企业管理员账号是管理员对本单位用户进行管理的账号,通过该账号可为不同的用户分配用户账号并分配使用权限,默认管理员账号是admin。

(3)蓝凌OA业务用户账号

蓝凌OA业务用户账号是用户利用PC或移动终端登录系统的账号,由客户的企业管理员登录蓝凌OA业务平台,进行用户账号的管理。

3、产品功能

用户通过PC的web页面,也可使用手机、Pad通过微信、钉钉访问蓝凌OA业务。主要业务功能包括:

(1) 协同管理

协同管理是通过对系统中各个子系统进行功能结构的重组,产生一种具有“合作、协调”的能力,实现跨组织、跨区域的协作。

(2)流程管理

将Word表格快速生成电子表单(支持javascript与存储过程高级应用)。支持多条件分流、串行、并行、子流程以及流程间关联、收回、跳转、身份重复跳过等。结合事务处理,可实现跨系统集成应用,并与知识管理无缝集成。

(3)公文管理

将发文首页纸快速生成电子表单(支持javascript与存储过程高级应用)。支持多种公文红头模板,支持模板套打,公文正文留痕可按节点设置、多条件分流、串行、并行、子流程以及流程间关联、收回、跳转、身份重复跳过等。结合事务处理,可实现跨系统集成应用,并与知识管理无缝集成。

(4)通知公告

以统一的途径,快速传递通知,可跟踪通知的接收情况。实现了信息的一致性和有效闭环处理。

(5)任务管理

可布置个人计划、安排他人任务,并对接收的任务进行处理。

(6)会议管理

会议管理模块实现了会议室的统筹安排、发送会议通知、显示会议日程、定时提醒与会人员等。

(7)工作总结

支持周总结、月总结、季总结、年总结等各类模板,并自动实现计划与总结的联动。

(8)案例管理

对案例进行分析、沉淀,实现经验的显性传承,是企业最有价值的知识宝库。

(9)规章制度

规章制度的告知和公示程序,让员工随时学习和了解,支持制度的多版本管理。

(10) 全新门户

构建企业信息门户和知识门户。支持Windows AD用户、Exchange邮件与Fast搜索引擎。实现统一用户、待办、入口与搜索。

(11)新闻管理

用户可以通过新闻发布功能,发布公司新闻、行业资讯、图片新闻等,支持流程审批方可发布。使员工随时可看到最新的公司动态及相关的行业新闻。

(12)企业文化

企业文化之窗,可以放置企业概况、员工活动、员工风采、学习园地、员工关怀、公司刊物、总裁专栏等。让员工第一时间了解并融入企业的文化。

(13)个人工作

以人为中心,融合计划、任务、会议、工作留言和待办、待阅事项。并可快速了解和查找公司组织和人员联络信息,便于沟通与协作。

(14)时间管理

系统遵循传统习惯,把计划、任务、会议放在日历上进行显示。用户可以随时了解您每天什么时候需要作什么,可以选择以月、周和日的不同显示格式进行查看;支持群组日历(可以虚拟成项目团队,工作组方式,了解协作任务)。

(15)工作留言

可作为内部邮件使用。用户可以向系统中的人员、群组(按岗位、机构、部门、职务、身份等形式)发送留言内容、图片、表情、附件。支持对留言进行回复(全部回复、私密性回复)、转发。

(16)消息中心

将您所有待处理消息、已处理消息,按处理类、阅读类,按今日、上一天、本周、本月、日期区间,按流程、传阅、通知、新闻、留言、文档等类别进行组合显示。

(17)通讯录

记录联系人具体通讯信息,包括个人通讯录、公共通讯录和员工通讯录三种类型。并支持个人群组和公共群组设置。

(18)移动应用

专为移动终端设备的使用智能办公平台,提供待办、新闻、流程、通知、文档的在线查看与相关审批功能。

(19)经验模板

提供流程模板、经验模板和门户模板等常用模板功能

4、客服服务

第一服务界面:10000+9,提供业务咨询、简介及受理指引等信息。

下载安装:业务办理成功后,通过邮件方式告知客户业务登录地址、管理员账号、密码。

业务开通时限:3个工作日。开通及时率>=95%。

故障及投诉渠道:10000+9,微信客服。

故障首次响应及时率>=95%,首次响应时限<=30分钟。故障修复时限(云主机故障24小时,蓝凌OA故障24小时)。

中国电信股份有限公司新疆分公司

简介:中国电信新疆分公司主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务,拥有覆盖全疆、通达各地的电信网络和"商务领航"、"我的e家"、"天翼"、"号码百事通"、"互联星空"等知名品牌。

联系方式

客户经理:朱经理

联系方式:18935990025


云超市客服电话:10000转9

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